Regulamin Track SMS

Regulamin usługi Track SMS

§ 1. Definicje

B4SPORT – marka należąca do firmy KAELMO Rafał Moś z siedzibą w Bydgoszczy przy ul. B.B.O.N. 4/15, NIP: 9532114424 – Dostawca usługi Track SMS.

Track SMS – usługa śledzenia postępów zawodników, dostarczana za pośrednictwem wiadomości SMS, zarządzana przez B4SPORT. 

Użytkownik – osoba fizyczna, firma, instytucja bądź inna grupa formalna, która zakupiła usługę Track SMS.

Zawodnik – osoba, której postępy w wydarzeniu sportowym są śledzone i komunikowane Użytkownikowi za pośrednictwem usługi Track SMS.

Wydarzenie sportowe – zawody sportowe, w których występuje Wyścig, wybrany przez Użytkownika podczas zakupu usługi Track SMS.

Wyścig – bieg, wyścig rowerowy, Triathlon lub wyścig sportowy w innej dyscyplinie, w którym uczestniczy Zawodnik, którego postępy są śledzone za pomocą usługi Track SMS.

§ 2. Zakres usługi

1. Usługa Track SMS umożliwia Użytkownikom otrzymywanie wiadomości SMS z aktualizacjami dotyczącymi postępów wybranych Zawodników podczas trwania wydarzeń sportowych
2. Jedna usługa obejmuje automatyczne aktualizacje wysyłane poprzez SMS na jeden wskazany w formularzu polski numer telefonu dotyczący postępów jednego wskazanego w formularzu Zawodnika, w ramach jednego wyścigu, w którym bierze udział wskazany Zawodnik
3. B4SPORT zapewnia przesłanie wiadomości SMS o każdym postępie zawodnika, który zostanie zarejestrowany przez serwery systemu pomiaru czasu realizowanego przez B4SPORT w ramach Wyścigu.

§ 3. Warunki zakupu

1. Usługa Track SMS jest dostępna do zakupu dla Użytkowników poprzez platformę B4SPORTONLINE, zgodnie z procedurami zakupu opisanymi w regulaminie B4SPORTONLINE.
2. Operatorem płatności online jest Autopay S.A.
3. Dostępne formy płatności to przelewy online, BLIK lub karty płatnicze (Visa, MasterCard).

§ 4. Rezygnacja z usługi

1. Usługa Track SMS wykonywana jest automatycznie pod warunkiem wcześniejszego przygotowania i konfiguracji wykonywanej przez pracownika B4SPORT.
2. Rezygnacja z usługi przez Użytkownika jest możliwa najpóźniej w okresie 5 dni roboczych przed datą Wyścigu, ze względu na fakt, że w ostatnich 5 dniach realizowane są prace przygotowawcze i konfiguracyjne związane z przygotowaniem usługi, w tym ponoszone są koszty związane z wykonaniem usługi.
3. Rezygnację z zawodów należy zgłosić mailowo na adres: kontakt@b4sport.pl.
4. W przypadku rezygnacji, o której mowa w ust. 1) B4SPORT w ciągu 14 dni roboczych zwróci zapłacony koszt usługi pomniejszony o opłatę za przelew online (3,5% wartości transakcji).
5. W przypadku rezygnacji w okresie mniejszym niż 5 dni roboczych przed datą Wyścigu, Użytkownikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu środków za zakupioną usługę Track SMS ze względu na poniesione koszty przygotowania usługi.

§ 5. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo wniesienia reklamacji w przypadku nieotrzymania żadnej wiadomości SMS zgodnie z zakupioną usługą.
2. Reklamacje można składać pisemnie na adres firmy KAELMO Rafał Moś lub drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail reklamacje@b4sport.pl
3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od dnia otrzymania przez B4SPORT.

§ 6. Ograniczenia odpowiedzialności

1. B4SPORT dołoży wszelkich starań, żeby usługa Track SMS spowodowała dostarczenie wszystkich wiadomości o postępach Zawodnika w najszybszym możliwym czasie od momentu pozyskania informacji o postępach Zawodnika przez serwery pomiarowe B4SPORT.
2. Usługa Track SMS jest obarczona ryzykiem niedostarczenia wiadomości SMS lub dostarczenia wiadomości z opóźnieniem, z przyczyn niezależnych od B4SPORT, takich jak:
   1. niepoprawnie zamocowany chip pomiarowy przez Zawodnika,
   2. zamocowany przez Zawodnika chip należący do innego Zawodnika,
   3. awaria urządzeń pomiarowych,
   4. awaria operatora telefonii komórkowej,
   5. słaby lub brak zasięgu urządzeń pomiarowych,
   6. słaby zasięg lub brak zasięgu w telefonie Użytkownika,
   7. awaria telefonu Użytkownika,
   8. przeciążenie serwerów wysyłki SMS.
3. B4SPORT nie ponosi odpowiedzialności za brak oraz opóźnienia w dostarczaniu wiadomości SMS wynikające z wyżej wymienionych przyczyn oraz innych przyczyn niezależnych od B4SPORT.

§7. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie postanowienia Regulaminu korzystania z systemu B4SPORTONLINE.
2. W razie sporów z Użytkownikiem, sądem właściwym do ich rozpoznawania jest sąd powszechny, właściwy miejscowo i rzeczowo dla B4SPORT.